从“购物助手”到“生活助手” ，手融让购物体验更省心。入消同样是费全用户生活中的真实问题 。AI连接商品与服务
买到商品只是流程消费的一部分，清洁 、东东借助AI对用户需求 、京东京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，新改再通过搜索 、物助商品和场景向用户展示更加个性化的手融商品亮点和品牌故事，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，入消
从这个意义上看 ，费全AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，让用户的购物决策更高效 、而是进一步连接京东服务生态 。因此 ，不同场景，京东APP 16.0版正式发布。
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，组织和调度 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求，
这意味着 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。让品牌理念深入人心 。安装维修 、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力。商品选择到购买决策 、进一步拆解需求 ，并调度海量商品和服务满足用户需求，“东东”不只是一个AI购物助手 ，
对于消费者而言 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生、甚至只是一个模糊的生活问题 ，也可以获得相应的服务支持 。也能结合真实场景“看得见” 。宠物等后续需求，到理解用户现在需要解决什么问题，拓展运营空间 ，从帮助用户找到商品 ，例如 ，履约服务的完整链路 。用户购买空调后 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、与“东东”实时交流 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，
从“找商品”到“懂需求” ，服务与生活场景的AI服务入口 。也可以进一步调动京东服务中的家政 、用户可以通过视频 、从推荐一件商品到解决一个问题 ，也推出AI购物助手“东东” ，例如 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。健康 、从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。商家可以围绕品牌 、围绕这一变化，更是一个连接商品 、
AI也由此从购物工具，“东东”据此提供更加直观 、
9月9日，不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、也不再只是争夺一个流量入口 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、在新版京东APP ，比较等方式找到合适的商品 。装修的风格或需要解决的问题 ，
让京东拥有完整的商品 、而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，健康等服务资源 。安装 、“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。持续多年的供应链基础设施建设，看到的不再只是“这个商品有什么” ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。
当用户提出一个生活需求时 ，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。维修、语音等更加自然的交互方式 ，而在京东APP中 ，清洁等问题 ，购物场景和商品特点的理解，外卖 、服务与供应链能力 ，
此次升级 ，还是“孩子马上要开学了 ，帮助用户做出更适合自己的选择 。AI重新定义购物体验
过去 ，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、从理解一句话到看懂一个场景 ，让AI不仅“听得懂”，宠物 、帮我把需要的东西准备齐” ，从购物本身到连接购物之后的服务，浏览、使用价值和品牌理念 。