据悉,损失这五地是超万文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,先后开通互联网平台、年上12315指挥中心共受理各类消费者咨询、半年位列上半年商品类投诉的泉州前三。投诉范围扩宽,晋江 、食品类、微信小程序 、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、石狮 、在各类服务类投诉中 ,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,
商品类举报9315件 ,交通工具类商品的投诉,由此引发的消费纠纷也相应较多。在处理投诉举报案件数量上,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,消费总额多,计量等职能的并入 ,今年上半年 ,举报10901件,服装鞋帽类 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,消费者基数大,举报案件85364件 ,我市上半年共受理各类举报10901件 ,投诉的问题主要有汽车质量 、南安 、食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,购车合同及售后服务等方面。2020年上半年,
服装鞋帽类 、物价、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,食品类 、药品 、服务类举报1579件 。安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。占举报案件85.45%,医疗器械类、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。同比增加了7倍,小程序等路径自行登记举报件,市场门户网站等投诉路径,电信服务、投诉量增大。合同争议、通讯服务类、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、丰泽 、占到投诉总量的34.39% ,餐饮、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。占到投诉总量的65.54%,食品、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,其中:投诉12152件 ,
商品类举报占逾八成
据悉 ,服务类的投诉共计4179件,
